写在前面

有评论认为，一个人与一座城市的故事，历来属于韬光伟略的大人物。戚金兴以一已之力给一座城市、一个行业带来了一段佳话。

滨江尊崇品质住宅、景观住宅，坚守品质也是滨江一路走来的制胜之道。在戚金兴的经营哲学中，社会认可度、客户美誉度、员工满意度也被他看作是滨江集团的最大价值。这样的经营理念使滨江名声在外。

戚金兴将个人与企业的发展归功于时代。他说，“我们这一代企业家，真的要感谢党，感谢政府，感谢时代，这不是口号式的话，而是真的发自肺腑”。他也喜欢做慈善，他说“慈善做起来味道比赚钱还要好。”

周坚洪/文

在杭州，如果你说自己住在滨江开发的小区里，绝对会引来一片艳羡的目光，那意味着，你时刻在享受秀美的园林、湛蓝的泳池、豪华的会所，以及贴心的物业服务。

“创造生活，建筑家”，这是滨江集团的Slogan，也是这家地产公司一直在兑现的承诺。27年风雨兼程，不论是起步时的旧城改造项目，还是今天矗立在钱江新城的一线豪宅，每一个滨江品牌的楼盘，都鲜明镌刻着两个字：品质。

正是对品质的极致追求，让滨江这家27年前的区属房企一路成长为今天中国房地产的TOP30成员，并向千亿奔袭。“做行业品牌领跑者、高端品质标准制定者”，董事长戚金兴带领下的滨江集团以更加优雅的“野心”向前发展。

初心：27年峥嵘岁月稠

滨江集团1999年改制。

1992年的春天，小平同志的“南巡讲话”在中国大地上掀起了滚滚春潮。钱塘江畔，一家名为“杭州滨江房屋建设开发公司”的企业应运而生，刚刚迈入而立之年的江干本地人戚金兴，成为了这家新公司的掌舵人。

万事开头难。这家新生的公司包括总经理戚金兴在内，当时只有7名员工，连作为启动资金的8万块钱，都是向相关部门借来的。

“没钱没人没土地，怎么办？合作建房？”回忆起初创期的奋斗点滴，戚金兴的话匣子一下子打开了。滨江选择跟企业合作，第一个代建项目是近江苑，就此迈出了前进的第一步。接下来，滨江又接连开发了金秋花园，南萧埠小区、景芳五区三期、濮家东村等小区。“东部时间，东部生活”在城东旧城改造的浪潮中滨江的名字开始频繁出现。

1996年，杭州滨江房产集团有限公司成立；一年后，取得国家一级开发资质。1999年，戚金兴带领滨江成为了杭州第一家成功转制的房地产企业，“这是一个转折点，挣脱了体制的束缚，滨江有了更广阔的发展天地。”

完成转制后，戚金兴一方面对公司进行内部完善，另一方面则在等待外部时机。这个时机，终于在2002年1月10日出现。那一天，滨江以4.3亿元价格拿下了杭州上城区一宗钱塘江一线江景宅地，这是滨江第一次走出江干区。

3年后，这宗地块上诞生的项目震撼了整个杭州，这就是滨江·金色海岸。凭借着这个精装修大户型豪宅，滨江一战确立了在杭州高端市场的领先地位，杭州楼市也因为金色海岸进入到了豪宅精装修时代。

从1999年完成转制到2008年5月在深交所上市，这段时间是滨江的快速成长期，金色家园、金色海岸、阳光海岸、金色蓝庭、万家花城等楼盘陆续亮相，滨江成为整个杭州风头最劲的房企之一。回顾过去，戚金兴对这个时期评价颇高，给出了“优良”的评分，这些项目也都成为了杭州楼市的一个个经典。

2008年滨江集团在深交所上市，股票代码：002244

时间继续向前。滨江在发力奔跑的同时，也无法避免成长所带来的阵痛。对于经历过的挫折和弯路，戚金兴并不讳言：“2009年到2014年这一波，公司发展不咋样，在三四线城市拓展遇到了麻烦，主要有三个问题，一是拓展战略不够明确，二是高价拿地太多，三是合作项目太少”。他坦言，这“失去的六年”按他的说法，最多只能算及格。

荆棘丛里开出的花才更加明艳动人。尽管这段时间市场低迷，滨江仍有收获，完成了团队建设、品牌建设和服务建设，这也为2015年后的腾飞奠定了坚实基础。戚金兴在此间提出的“市场好的时候让股东多赚一点；市场不好的时候让业主多赚一点”“不以成本论价格，而以市场论价格”等观点，以及用超高性价比打破市场坚冰的行动，更是俘获了无数购房者的心，“滨粉”的称谓从此响彻杭城。

2015年，滨江集团开始走出浙江，进军一线城市上海。同时，走出国门，在大洋彼岸的美国落子开发。2016年，楼市新一波行情到来，滨江积蓄已久的能量开始爆发，进入新一轮加速期。

27岁风华正茂的滨江集团早已成为中国地产江湖的重要一极，连续12年入选百强房企足以证明它的实力。如今，一直以品质引领行业标准的滨江集团，在规模上距离“千亿俱乐部”也只剩临门一脚了。

匠心：坚守品质成就制胜之道

滨江集团董事长戚金兴。

在采访戚金兴过程中，他喜欢用历史上的经典战役做例子，来分析企业在发展中应该采取的战略。“一个企业能够在行业中把自己的优势淋漓尽致地发挥出来非常关键。”在他看来，坚守品质就是滨江一路走来的制胜之道。

滨江集团的品质开发之路，最早可以追溯到2001年的万家花园。作为一个以经济适用房为主辅以少量商品房的小区，在开发过程中戚金兴做了一个当时整个行业都无法理解的决定：引入国际知名景观设计公司香港贝尔高林，并由东方园林进行景观施工。整个项目，在热销的情况下，滨江总共追加了2000万元的景观投入费用。

“就像是爬山，再高的山只要有台阶，就能爬上去。做品牌也一样，不是一夜就能做好的，需要先一阶一阶铺设台阶。”戚金兴说道。

万家花园在园林上的大手笔投入，奠定了未来十多年滨江在园区环境营造上的基调。随后亮相的金色海岸，则开启了滨江乃至整个杭州豪宅精装修的新篇章。

无论从哪个方面来说，金色海岸都是杭州楼市发展史上的一个里程碑。2002年拿地后，滨江集团用了3年时间来思考如何打造这个项目.这期间，戚金兴和他的员工们考察了国内国外许多豪宅项目，光是精装修方案就做了3个试点，第一个是戚金兴的总部办公室，第二个做在了售楼部，第三个做到了实景房里。

最终，当2005年金色海岸正式亮相时，整个杭州沸腾了，它的江景与建筑的高度融合、高端精装修概念、世界顶级品牌的大量使用、豪华的五星级会所、热带风情的景观园林，每一项都无可挑剔。金色海岸，成为了全杭州乃至全浙江的富人们追逐的珍藏品。

金色海岸。

金色海岸的巨大成功为滨江赢得了空前的声誉，滨江也就此正式踏上品质开发之路。此后，滨江又推出了阳光海岸、城市之星、武林壹号、华家池公寓等高端项目，牢牢占据杭州豪宅的市场份额。

在大众系产品的打造上，戚金兴对于品质的要求同样严格。在金色家园、万家花城、万家星城、金色黎明等项目里，滨江引以为傲的园林、泳池、会所、物业无一缺少。多年以来，戚金兴一直保持了一个习惯，每个项目至少要去3次：开工仪式、样板房检查、交付验收。现在随着项目的增多，开工仪式这样形式意义更大一点的他就不去了，但是样板房检查和交付验收依旧雷打不动。他说，造房子不是什么高科技，关键在于对细节的把控、工艺的细致和认真决定了产品品质。

戚金兴对于品质的执着，推动着滨江在标准化道路上的不断前进。早在2007年，滨江就建立起了产品标准化体系，之后又慢慢完善了各项管理制度的标准化。

“只有实行标准化企业才能越做越久。”去年，戚金兴提出要深化产品标准化，从内在进一步提升产品品质。“还要年年有创新，创新主要在杭州，成功以后再复制下去。”戚金兴说道。

“行业品牌领跑者、高端品质标准制订者，”这是戚金兴给27岁的滨江确定的新目标。

诚心：尊重与关怀凝聚向心力

在戚金兴的经营哲学中，社会认可度、客户美誉度、员工满意度被他看作是滨江集团的最大价值。对员工的关怀，被他摆到了和客户同样重要的位置。

在房地产这个高流动性的行业，你很难找到像滨江集团这样稳定的员工团队。戚金兴说，要让员工能够长期分享企业发展的成果。他给员工提供高出行业平均水平的薪酬待遇，愿意为员工设置展现能力的平台，鼓励员工缔造更大的自我价值，并且给予员工足够的尊重。“滨江的人单个拉出去不一定是最强的，但组合起来一定是最强的，这就可以了。”戚金兴对自己的团队信心十足。

戚金兴的人格魅力是滨江拥有超强凝聚力的另一个原因。27年来，他带领滨江成长至今，是整个团队的基石。同时，他又是一个极其自律的人，无形之中树立了榜样。比如，工作日他总是固定8点30分之前到达公司.多年以来，只有一次因为脚崴受伤，请了一天假。

在房地产这个快周转的行业，你也很难找到像戚金兴这样关怀员工的老板。他不希望公司员工加班加点，提倡每天正常上下班，一周不能少于一天休息。“每天正常工作7小时，5个小时全力以赴，2个小时用于沟通交流”。去年，戚金兴对一线销售员也提出了要求，除非开盘等特殊节点，平常的规定是“加一”：下午五点下班，最多只能加班一个小时。

在杭州业界，滨江的福利好跟它的房子好一样，同样声名在外。滨江不仅给房产员工在每个工地上都设置了食堂，而且要求每个交付小区也要给物业员工设立食堂，这在业界是非常罕见的。戚金兴会关心食堂伙食，他要求菜品“有底线，但不设上限”。滨江几乎每年都会组织全体员工出国旅游，这两年的足迹已经遍布全球。戚金兴认为，一个企业，只有把员工所有的后顾之忧考虑好，所有的生活都照顾好，员工才会全心做好各种工作。

戚金兴喜欢锻炼，20年前37岁的时候他就制订好了自己的锻炼计划，可谓严苛：30多岁的时候一礼拜锻炼7天，40多岁一礼拜6天，50多岁一礼拜5天，以此类推，直到80多岁。“多了不还，少了要补。”他希望，自己的员工也能重视锻炼，保持身心健康。

野心：做强企业之后的社会回馈

常年以来，滨江集团一直都处于杭州楼市的第一梯队，这两年，滨江抓住时机采取稳健有进的发展战略，强化在杭州及省内各大城市的落子布局，腾飞之势已经跃然纸上。

目前，滨江集团的区域布局战略是“聚焦杭州、深耕浙江、辐射华东，关注大湾区和中西部重点城市”。

在刚刚过去的2019年上半年，滨江集团销售金额为516.7亿元。据克而瑞统计数据，位列全国第27位，集中杭州地区流量销售、权益销售、拿地金额三项均为第一。按照这个趋势，全年销售过千亿应该不是难事。

在即将跨入更高门槛的同时，戚金兴不时也在思考滨江集团将来的路。在他的设想里，未来滨江的发展将是“1+5”布局：“1”当然是做优、做精、做强，并保持规模做房产；“5”指的是物业、租赁、酒店、养老和产业投资。“房产开发不是万万年的，但物业服务可以是的。”戚金兴说。2019年3月，滨江服务已经成功在香港证券交易所上市。租赁业务由写字楼（商业）租赁和长租公寓两部分组成。对长租公寓戚金兴是有规模要求的，“过去储备下来的已经有34万平方米，今年开始每年再拿16万平方米，包留用地、自持部分和老厂房改建等多种模式，计划10年租赁收入能和房产收入各占半壁江山”。酒店方面，滨江目前有3个酒店已落成，两个正在建设，戚金兴期待未来十年可以再做8个酒店。

养老方面计划明年建立团队，2021年开始运营；产业投资方面主要是为中国年轻人创造条件，让他们有创业基础。

伴随着滨江集团的发展壮大，如何承担更多的社会责任，成为了戚金兴思考的又一个问题。他说，做好企业做好产品，保持企业的健康发展，跟与企业发展相吻合的社会回报，都是社会贡献。

2018年滨江集团在四川凉山建学。

2013年，滨江成立了阳光公益基金会，开始系统性推进慈善公益事业，每年投入至少2000万元用于捐助希望小学或帮助有需要的人。从2017年开始，戚金兴每年都亲自带队前往四川大凉山，参加在那里捐建的学校的奠基仪式，滨江在大凉山一共要捐建25所类似的幼儿园。

“其实慈善做起来，味道比赚钱还要好，这种幸福指数不会比做好企业、做好产品来的少，是我人生事业的一个重要方面。”说到这里，戚金兴的那种幸福感溢于言表。

在杭州楼市的历史长河中，滨江集团并不是最早诞生的那批“幸运儿”。不过，在戚金兴这位自律、公正的船长带领下，滨江集团紧紧把握住了城市和楼市的发展脉络，明确将“品质”作为企业的核心竞争力，用极致的产品，铺就了属于自己的“千亿之路”，实现了社会认可度、客户美誉度、员工满意度的高度统一。

商业·对话

70年

中国房地产报：在滨江集团27年的发展过程中，您个人的主要作用是什么？

戚金兴：作为企业的负责人，我认为根据各个时间段国家的政治、经济、行业、市场的情况，来判断以滨江的实力，在市场中能扮演什么角色，应该做什么事情，我总体把握得还可以。

中国房地产报:2008年滨江正式在深交所上市，对于企业发展有什么影响？

戚金兴：因为上市，一个让我在内部实现了管理标准化、产品标准化、财务标准化，上市过程中，内部的自我约束、自我鞭策、自我规范，都是以后滨江能够走得远的关键；外部则是打开了融资渠道，扩大了品牌影响力，让更多人不用通过广告就知道滨江。

中国房地产报：您个人有什么业余爱好吗？

戚金兴：一个是锻炼，要想健康必须是要锻炼，而且要保持一定的力度和强度，能够对工作和团队产生影响和带动作用。还有一个是旅游，让自己走出繁琐的工作和区域，可以对过去进行回顾，对未来进行展望。

中国房地产报：您如何诠释改革开放之于您本人与企业的意义？

戚金兴：我开始工作是在1980年，我真正是在改革开放中，实现了个人成长、事业成长、企业成长，我们这一代企业家，真的要感谢党，感谢政府，感谢时代，这不是口号式的话，而是真的发自肺腑。