京东集团的产业布局越铺越广，它已不仅仅满足于做线上零售。布局文旅是其一直看好的事情。7月13日，京东集团与首旅集团正式签署战略合作框架协议，双方将携手推进线上线下的深度融合，通过战略投资、业务合作、共同探索等方式开展全面战略合作。“虽然今年年初以来在新冠肺炎疫情影响下，旅游行业受到了一定程度的冲击，但是公司始终坚定地看好中国旅游业全面复苏的潜力，并将持续推进旅游板块业务的布局。”一位京东人士称。事实上，就在受疫情冲击一大片文旅企业纷纷活不下去之际，以阿里巴巴、腾讯、京东为代表的互联网企业却在发起新一轮文旅投资热潮。实体与电商，线下与线上，原本掐得厉害的两端，感情迅速升温。京东智联云作为技术输出业务，已经成为京东新的增长曲线。
“今天，全聚德烤鸭出新品！”6月15日，中国全聚德集团总经理周延龙来到京东直播间，亲自为粉丝推介全聚德烤鸭外卖新品。这场直播开场一小时，全聚德京东旗舰店就增粉超10万；4小时后直播观看量超175万人次，单日成交额同比增长22倍，百年经典烤鸭礼盒成为明星产品，成交额同比增长32倍。这次是全聚德与京东直播的首次专场直播合作，而前者正是首旅集团旗下的餐饮板块企业。对于京东与首旅而言，双方合作的范围显然会更广。首旅集团以线下产业为主，目前在全国拥有实体门店超7000家。而京东今年以来将技术作为转型方向。“京东智联云作为技术输出业务，已经成为京东新的增长曲线。”京东技术委员会主席周伯文表示。据知情人士称，京东集团与京东数字科技已完成对首旅集团旗下首旅慧科的战略投资。双方的战略合作将以首旅慧科作为运营实施主体，持续推动首旅集团传统消费服务实体企业的全面数字化转型。“电商下一步必由之路必然是服务于传统行业，京东可通过此次合作获得更多应用场景。而首旅集团则处价值被低估的关键时期，需要一个重磅题材稳定市场信心并构建新的利润增长点。”一位市场人士这样评论。“疫情对文旅行业的重创更加显现线上引流能力的价值与重要性。这次合作，对于首旅而言，可以发挥京东强大的线上引流能力来给自身庞大的文旅实体资产赋能来提升收益和改善业绩；对于京东而言，有利于其依托首旅的实体资产将自身强大的引流能力变现，从而改善业绩的同时将引流能力加以正向强化。”中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示。今年以来，京东屡屡涉足旅游业。根据天眼查，7月8日京东数科参投了东南亚在线旅游公司Traveloka的战略融资，投资金额为2.5亿美元。今年4月和5月，京东还通过旗下全资子公司宿迁涵邦认购凯撒旅业股份，共斥资4.5亿元，认购比例达到38.79%。认购之后，宿迁涵邦在凯撒旅业中的累计持股比例达7.37%，位于前十大股东之列。而京东也随着宿迁涵邦的举措，在旅游领域再下一子。柏文喜认为，京东作为头部电商平台具备强大的供应链和引流能力，这也是京东想发挥引流优势进入文旅行业，入股凯撒旅游的原因之一。有分析称，京东此时选择逆势入局，既是为了发展旅游业务，也可能是为了卖货。目前，京东旅行已布局了酒店、机票、签证等业务。加码国外OTA和国内线下旅行社，有利于京东旅游业务的开展。此前京东在旅游领域还有过多次大手笔的并购。2014年1月收购今夜特价酒店。2014年12月，京东以3亿元获得途牛约7%的股份，随后于2015年5月22日再次斥资21.8亿元（包括15.2亿元现金和价值6.6亿元的资源）加码途牛。截至2019年12月31日，京东仍持有途牛约21.2%的股份，是途牛的第二大股东。2017年，京东又先后与芬兰航空、博纳影业、中信股份等达成战略合作，在航空、影视基地、文化创意等领域深度布局。最新的消息是，京东国际正在计划布局海南自由贸易港，开展跨境零售进口业务。通过增设海南自贸港全球货物分拨中心，同时，京东或将开设京东国际线下免税店或体验店。
这些大手笔的投资，能赚钱吗？目前来看，答案显然是否定的，甚至可以说是惨淡。2014年上市的途牛，股价已从最高点24.99美元/股的股价下滑至7月14日的1.28美元/股，市值从30.7亿美元（约217亿元人民币）跌至1.66亿美元。今年4、5月份受疫情影响，途牛的股价曾持续跌至1美元以下，面临退市风险，并收到来自纳斯达克的通知函。京东持有途牛的股权价值约2713万美元，相比当初投资的3亿美元现金和1亿美元资源，其对途牛投资的纯现金损失约2.7亿美元，损失率高达92%。即便没有这次疫情，途牛的盈利性也并不好。据其财报数据，从2014年至2018年，归属母公司净利润的增速分别为-233.28%、-214.89%、-65.87%、-67.89%、-75.69%。为拯救业绩，摆脱被退市命运，5月22日，途牛宣布联合凯撒旅业整合旅游资源。京东曾拟将其下属公司所持全部途牛股份转让给凯撒集团，但凯撒旅业方面称，鉴于途牛处于连续亏损阶段，实施股权收购存在长期无法收回投资的风险，故暂时放弃购买途牛股权的机会。毕竟凯撒旅业的处境也不好，这对“难兄难弟”很难互相取暖。据凯撒旅业公告，预计2020年上半年归属上市公司股东的净利润亏损1.45亿元–8500万元，而上年同期为盈利6244万元。而受疫情冲击，首旅集团的盈利亦迅速下滑，与京东合作是其急需寻求的一个突破口。财报显示，仅一季度，首旅集团旗下的首旅酒店、王府井、首商股份等便遭遇亏损。其中首旅酒店亏损5.26亿元；王府井亏损2亿元；首商股份亏损8588.82万元。不过，京东自己人都承认，京东年年亏损，但规模却越做越大，其布局文旅可能看重的也并不是短期盈利。
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