8月20日，乐有家控股集团（以下简称“乐有家”）在第十五届精英会暨“乐享福利”发布会上宣布正式推出“乐享福利”，进一步升级员工的薪酬福利，包括推出随心假、生日假、恋爱假、孝顺日等在内的12项特享假期；同时，会上还提出了将集团平台费进一步下调至5%，升级“乐助金”福利保障计划等。

不同于当前市场环境下更为频现的裁员降薪潮，乐有家的这场聚焦企业员工，多方位提升员工福利的动作，可谓于行业走出了一条“别致”路径。

相关举措也引发市场广泛关注。

01三大福利升级

从发布会上了解到，乐有家董事长林凤辉通过家书形式，公布了乐有家“乐享福利”中的三大主要升级。

其一：推出12项带薪特享假期。

自今年9月1日起，员工在享有法定带薪假期基础上，将额外享有12项乐有家人特享带薪假。具体为，随心假、生日假、体检假、痛经假、精英假、相亲日、恋爱假、哺乳假、亲子日、家长假、孝顺日、公益假。

其中，“随心假”每月享有一次，“想休就休”，让员工的小情绪放个假；“恋爱假”可支持员工在情侣专属纪念日休假；“家长假”则方便员工参与孩子学校的活动，例如家长会、亲子运动会等。

其二：进一步下调平台费至5%，并分级设置城市运营支持费。

平台费指的是每一笔成交单中按比例扣除的公司运营成本，目前国内中介行业的平台费普遍在15%~20%区间，乐有家的此次直接下调至5%，可谓最大程度让利，将直观提升员工收入。

根据乐有家方面给到的信息，在此之前，集团的平台费为15%。

以一套500万元的房子为例，按不同城市标注，调整前后员工业绩奖可提升254元~2952元不等。

其三：升级“乐助金”福利保障计划

具体为企业员工可结合自身需求，自愿选择互助套餐方案，若出现意外灾难、重大意外损失、重大疾病时，乐助金能帮大家渡过难关、度过危机，减轻压力。

乐助金专款专用，账户结余不足时由公司拨款兜底，不同于以盈利为目的的商业保险保障；只要出现意外的当月选择了乐助金套餐，二十几元的月费即可享有类似商业险几百元、几千元年费标准享有的对应保额的互助福利保障。

02“只有好的服务者，才有好的服务”

针对员工福利的升级，背后事实上是乐有家对“服务”角色的深刻认知。

作为深圳本土成长起来的中介，乐有家从2018年开始二手房网签市占率便持续保持着行业第一，2020年度交易额更是已突破5000亿元（数据来源：深圳市房地产中介协会指数）。

在乐有家看来，历经不同楼市周期，市场份额仍能稳步上升，跟他们的“运营低成本，员工高收入”营运模式息息相关。在不确定性的大时代下，只有留住和吸引更多优秀行业人才加入乐有家，企业才能走的更长远。

事实上，仅过去的一年里，在践行“员工富公司富，员工强公司强”的理念下，乐有家一直在不断优化人才机制、革新薪酬福利体系，大幅提高营销管理人员利润分红比例，包括推出了租单膨胀奖、奖金即发等多项举措，并设立优秀同业经纪人奖、优秀伯乐奖、优秀新人奖等在内的多类奖项，加大人才激励。据不完全统计，过去一年来乐有家各项薪酬激励奖金累计超过8000万元。

或也正如他们一直坚信的：“服务者”是经纪行业的根本，只有好的服务者，才有好的服务。

在业内人士看来，乐有家的这份福利升级或对行业也将带去一定影响。